Código de Conduta e Ética

 O Código de Conduta e Ética é o documento que integra um conjunto de princípios que regem a atividade da Off Road Acessórios, servindo para orientação de suas ações e de seus colaboradores.

Clientes:

• Tratar os clientes com profissionalismo, respeito e lealdade;
• Proporcionar aos clientes produtos e serviços de excelência.

Colaboradores:

• Atitudes discriminatórias, sejam elas provenientes de diversidades de sexo, idade, raça, cor, orientação sexual, religião e política, devem ser combatidas;
• Promover um ambiente de trabalho sadio, visando o bem-estar e valorização do ser humano;
• O crescimento pessoal e profissional, será estimulado, com compreensão e cooperação;
• Reportar qualquer irregularidade que possa pôr em causa o desenvolvimento e imagem da empresa;
• As iniciativas, sejam em forma de criticas ou sugestões, com o intuito a produzir melhores resultados na empresa, serão encorajados, assim como o bom desempenho que resulte em benefícios concreto será recompensado;
• Preservar informações confidenciais;
• Zelar pela proteção e bom estado de conservação dos recursos da empresa disponibilizados para o desempenho das funções;
• Usar com responsabilidade e para os devidos fins de sua função o telefone, computador, fax e todos os recursos disponíveis de comunicação;
• Atuar de forma responsável e rigorosa e procurar aperfeiçoar e atualizar os conhecimentos, com o objetivo de forma contínua das capacidades profissionais;
• Respeitar os valores e os princípios descritos neste código, quer nas relações internas ou internas.

Fornecedores:

• Escolher fornecedores com base em critérios claros e imparciais;
• Honrar os compromissos assumidos com os fornecedores, tratá-los com respeito.

Concorrência:

• Relacionar-se com os concorrentes de forma cordial e promover o respeito mútuo, respeitando regras e critérios de mercado para a sã e leal concorrência.

Comunidade:

• Estimulamos nossos colaboradores a realizarem trabalhos voluntários, destinamos verba para projetos sócias e culturais

Governo:

• Cumprimos as leis, repudiamos a corrupção, respeitamos o livre arbítrio na escolha dos candidatos.

Meio-Ambiente:

• Estimular e promover junto a todos a adoção de boas práticas ambientais.

Ambiente de trabalho:

• Criar um bom ambiente de trabalho, assegurando as normas de saúde e segurança aplicáveis;
• Garantir a comunicação e partilha de informações entre os colaboradores;
• Promover o espírito de equipe, a partilha de objetivos comuns entre os colaboradores.

Política de Qualidade:

Visão - "Ser a marca preferida de cada um de nossos clientes no fornecimento de produtos e serviços de qualidade."

Missão - "Nossa missão é a melhoria contínua dos produtos e serviços, visando atender às necessidades de nossos clientes."

 

Princípios de Qualidade:

• Valorização dos talentos humanos, enfatizando o trabalho em equipe e postura ética;
• Qualidade dos produtos e serviços;
• Surpreender constantemente o cliente com criatividade, ousadia e na busca de inovações;
• Cumprir com os compromissos assumidos.